BFU – Coop ruft E-Bike Leopard City Cruise zurück

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Bern, 21.09.2022 – In Zusammenarbeit mit der BFU, Beratungsstelle für Unfallverhütung, ruft Coop fünf E-Bike-Modelle vom Typ Leopard City Cruise zurück. Es besteht eine potenzielle Brand- und Verbrennungsgefahr. Für betroffene Kundinnen und Kunden besteht die Möglichkeit eines Umtausches oder einer Rückerstattung.

Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus?

Aufgrund eines technischen Mangels besteht eine potenzielle Brand- und Verbrennungsgefahr.

Welche Produkte sind betroffen?

Erhältlich waren die Produkte bei Jumbo und Coop Bau+Hobby:

  •  Leopard E-Bike City Cruise Unisex 44cm (1396341 Jumbo / 6.628.592 Coop B+H)
  •  Leopard E-Bike City Cruise 44cm beige (1398676 Jumbo / 6.803.138 Coop B+H)
  •  Leopard Black City Cruise Unisex 44cm (1398654 Jumbo / 6.711.185 Coop B+H)
  •  Leopard Black City Cruise Man 52cm (1398655 Jumbo / 6.711.186 Coop B+H)
  •  Leopard E-Bike City Cruise 52cm grün (1398656 Jumbo / 6.726.282 Coop B+H)

Es sind nur folgende Seriennummern betroffen: ZWISCHEN AWB2108522711b bis und mit AWB2108524311b

Was sollen betroffene Konsumentinnen und Konsumenten tun?

Betroffene Akkus sollen nicht mehr benutzt oder aufgeladen werden.

Unter https://leopardbikes.ch/rueckruf-leopard-e-bike/ findet sich eine detaillierte Anleitung zur Identifikation der betroffenen Akkus.

Kundinnen und Kunden stehen drei Möglichkeiten offen:

  • Umtausch des Akkus inkl. Service am E-Bike (Wartefrist bis zu 3 Monate)
  • Umtausch des E-Bikes gegen einen Wertgutschein in der Höhe von 1899.00 Schweizer Franken für ein anderes E-Bike
  • Rückgabe des E-Bikes und Rückerstattung des Verkaufspreises

 Die E-Bikes werden in jedem Fall bei den Kundinnen und Kunden abgeholt.


Adresse für Rückfragen

Bei Fragen können Konsumentinnen und Konsumenten den Leopard-Kundendienst kontaktieren:
Telefon: +41 43 255 77 55
E-Mail: kundendienst@leopardbikes.ch
URL: https://leopardbikes.ch/rueckruf-leopard-e-bike/


Herausgeber

Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen
http://www.konsum.admin.ch/

Über den Autor

Gordian Hense
Journalist, Mitglied im Verband Europäischer Fachjournalisten.

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